Nous travaillons sur une large gamme d'appareils comme les ordinateurs portables, les tours (bureautique ou gamer), ainsi que tous les périphériques (imprimantes, claviers, souris, matériel réseau,...).

Nous oeuvrons uniquement avec des marques fiables telles que Asus et MSI pour les portables et pour les pièces (carte-mères, graphiques,...). Pour les imprimantes, nous conseillons principalement Brother mais nous pouvons intervenir sur toutes les marques.

Oui, nous proposons une garantie de 30 jours sur les réparations. Cela laisse largement le temps d'éprouver le matériel et de repérer la moindre défaillance.

Lors du dépôt de votre matériel ou de la signature d'un devis, vous recevez une fiche de demande d'intervention qui reprend un numéro unique. Introduisez ce numéro sur notre site, à la page "Suivi de votre dossier" et vous obtiendrez un rapport en temps réel de votre demande.

Oui, il est toujours préférable de réaliser une sauvegarde de vos données avant toute intervention car nous ne pouvons garantir la sureté de vos données pendant le processus de réparation. Cependant, nous pouvons réaliser cette sauvegarde à votre place. N'oubliez pas de le mentionner lors du dépôt de votre appareil !

Le temps de réparation dépend du type d'appareil et de la nature du problème. Une réparation simple peut prendre quelques heures, lorsque c'est plus complexe, la résolution peut prendre plusieurs jours. Nous vous donnons un délai théorique lors du dépôt et nous vous prévenons par téléphone si le délai doit être allongé ou si nous terminons plus tôt que prévu.